আইনি দলিল — সর্বশেষ হালনাগাদ ২০২৬

cv6y-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই দলিলে বিস্তারিত জানুন কীভাবে cv6y আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।

কার্যকর তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

cv6y প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি [email protected] -এ যোগাযোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

cv6y-র সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কখনো অনিরাপদ চ্যানেলে প্রেরণ করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সকল ব্যবহারকারীর তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন বা স্প্যাম পাঠানো হয় না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো হয়।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি

আপনার তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও বয়স যাচাই
যোগাযোগ তথ্য
ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট আপডেটের সময় সাপোর্ট, বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য
bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাই
ব্যবহার তথ্য
লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেবা উন্নতি ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
ডিভাইস তথ্য
IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম
প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা
যোগাযোগ রেকর্ড
সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল বার্তা
সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

তথ্য ব্যবহার

ন্যায্য ভিত্তি

cv6y শুধুমাত্র বৈধ ও ন্যায্য ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে — চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা, আইনি বাধ্যবাধকতা, বৈধ স্বার্থ বা আপনার প্রত্যক্ষ সম্মতির উপর ভিত্তি করে।

তথ্য শেয়ার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

নিরাপত্তা ও যাচাই সেবা

পরিচয় যাচাই (KYC) ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বিশেষায়িত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

কুকি নীতি

তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আপনার ভূমিকা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারকারীর অধিকার

তথ্য দেখার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে cv6y-র কাছে থাকা সমস্ত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট করা হবে।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে। আপত্তি জানানোর পর ওই উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করা হবে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন তথ্যের যথার্থতা নিয়ে বিরোধ চলাকালীন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার বিধিমালা
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং
সাপোর্ট যোগাযোগ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর সেবা মান উন্নয়ন ও রেকর্ড রক্ষণ
মার্কেটিং পছন্দ অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত বা অপ্ট-আউট পর্যন্ত আপনার পছন্দ সম্মান করা
লগ ও নিরাপত্তা ডেটা সর্বোচ্চ ১২ মাস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

নীতি পরিবর্তন

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

cv6y শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহিত হয়েছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান — সংশ্লিষ্ট তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ দেখুন অথবা সরাসরি cv6y-তে নিরাপদ গেমিং উপভোগ শুরু করুন।